Die Herausforderung
Die Deutsche Bank setzt auf starke Beratung – und beauftragt die Entwicklung zeitgemäßer 360°-Beratungsunterlagen zur privaten Altersvorsorge. Schwerpunkte liegen auf der Vereinheitlichung des Beratungsprozesses in allen Filialen, der Integration aller Vorsorge-Angebote der Deutschen Bank und ihrer Partner sowie einer schlanken, kundenorientierten Didaktik.
Das Resultat
birkenbeul konzipiert und realisiert die erste integrierte, prosafreie Beratungsunterlage der Deutschen Bank in Sachen private Altersvorsorge. Aufgrund des durchschlagenden Erfolgs der „weißen Mappe“ erhält birkenbeul im Anschluss den Auftrag, auch die Beratungsunterlagen zur betrieblichen Altersversorgung („blaue Mappe“) umzusetzen.
Deutsche Bank "Deutschlands beste Beratungsunterlagen"
Auch im Ranking Spitze: Die Deutsche Bank überzeugt mit birkenbeul-Unterlagen
„Die Deutsche Bank wurde Testsieger und bot neben der besten Beratung auch die hochwertigsten Beratungsunterlagen. Die Mitarbeiter gingen am umfassendsten und sehr individuell auf die Situation der Kunden ein.“
Quelle: DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität, 2012
